Problèmes pour laisser une évaluation

[scoobydoo77410]

Depuis 3 jours j'ai un problème pour laisser des évaluations, ça fait 5 ans que je suis sur Ebay et jamais ça ne mettait arrivé, ça m'affiche une fois mon évaluation laissée : " "Votre commentaire d'évaluation contient des termes ou des URL non autorisés" et mon évaluation n'est pas pris en compte, avez vous eu le même problème et comment faire ?

[transallc160_2012 · Accepted solution]

Bonsoir,

Il arrive quelques fois certains Beugs sur Ebay.

Attendez 1ou 2 jours cela devrait être OK.

Si, c'est pour une positive pas de soucis, mais si c'est pour une neutre ou négative, contacter votre vendeur avant. Tout problèmes à une solution entre personnes responsable

:8}

[airespace3000 · Accepted solution]

ok mais comment on fait pour laisser une evaluation

[koalagris · Accepted solution]

@airespace3000 depuis mai 2008 (donc bien avant ce fil de 2012), on ne peut laisser ni éval neutre, ni éval négative aux acheteurs (uniquement des positives)

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour @airespace3000 ,

Vous pouvez ne laisser qu'une verte pour les acheteurs.... et la couleur que vous voulez pour les vendeurs...

Pour que le commentaire reste, il faut éviter les mots qui fâchent ainsi que ceux qui se terminent par "ment"...

Cordialement

[pierrotgourmand1]

j'ai écrit "remboursment" au lieu de "remboursement" et c'est passé, l'essentiel est d'être compris.

[pizza_aux_lardons]

Merci pour ce conseil, j'ai essayé et bizarrement c'est passé... 🙂

[baybob511]

Bonjour,
06/03/2015 le problème n'est toujours pas résolu. Il faut écrire remboursment car remboursement ne passe toujours pas. Que de temps perdu pour trouver l'erreur !!!

[lustruquet]

idem
remboursment fonctionne
après avoir perdu beaucoup de temps
merci pour le tuyau

[smartgsm]

Je viens de m'apercevoir que le terme "remboursement" n'est pas accepté, c'est intolérable ! 

En gros vous pouvez pas être mécontent d'un vendeur !

[chaille52]

C'est honteux, effectivement, on se laisse à croire qu'Ebay cautionne les mauvaises pratiques de certaines vendeurs !
J'ai essayé 50 façons de faire pour laisser mon évaluation négative avec remboursement, et oui, le mot ne passe pas ! J'ai dû retirer une lettre et là, MAGIE ça fonctionne .... !! Du grand n'importe quoi ...

[chaille52]

C'est honteux, effectivement, on se laisse à croire qu'Ebay cautionne les mauvaises pratiques de certaines vendeurs !
J'ai essayé 50 façons de faire pour laisser mon évaluation négative avec remboursement, et oui, le mot ne passe pas ! J'ai dû retirer une lettre et là, MAGIE ça fonctionne .... !! Du grand n'importe quoi ...

[eljaguar66]

réponse de Ebay:

Bonjour Monsieur Oxxx,

Je fais suite à votre message du 11 Mars 2013, nous signalant que vous ne pouvez laisser une évaluation, et vous en remercie.

Je me nomme Célia, je comprends parfaitement votre ressenti face à cette situation

Nous avons détecté récemment un incident lors de la mise en place d’une évaluation, incluant des adverbes, aussi, je vous invite à choisir des termes n’incluant pas le terme « ment ».

Rassurez-vous, notre équipe technique travaille actuellement à résoudre le problème.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre patience.

L’équipe eBay et moi-même, vous souhaitons une excellente après-midi, et beaucoup de succès pour vos futures transactions.

Cordialement,

Célia Pxxx

Département Confiance et Sécurité d’eBay

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Pour toi le problème c’est le mot « remboursement »

[french5385]

Ah et bien je suis rassuré nous sommes en 2017 et ce n'est toujours pas résolu

[bousillor1]

C'est abusurde mais les adverbes en "-ment" ne passent pas. Une substitution par un astérisque ou un point d'interrogation pour le "e"  est une solution.

[jcalmalo]

le mot deguisement ne passe pas non plus !

j 'ai du mettre deguisment !!!

[eljaguar66]

Même problème 4 jours que je veux laisser un commentaire et impossible.

Il y a une censure sur des mots ?

Car c’est un commentaire positif….

Merci de nous fournir plus de détails

7 caractères restants

Votre commentaire d'évaluation contient des termes ou des URL non autorisés. Veuillez modifier votre commentaire.

[vampiria9]

bonjour !

Au 22 février 2017 toujours impossible d'ecrire "remboursement", j'ai suivi les conseils et j'ai noté "rembousrement". 

incroyable ca fonctionne ^^.

Merci !

[nalesque]

Bonjour,

Il s'agit d'un petit bug avec les adverbes (pour quelle raison ? Mystère). Quoi qu'il en soit, impossible d'écrire "ment", ce qui est génant quand on achete un microscope et que l'on parle du grossisseMENT .

Il est possible de supprimer la lettre "e", de la remplacer par un autre caractère ou, pour ceux qui ne veulent pas de coquilles dans leurs évaluations, par le caractère cyrillique "ié" identique au caractère "e", et qui se trouve ici => е

Il est possible de copier la lettre ci-dessus, la chercher sur le net (Article wikipédia), ou la trouver dans la table de caractère de l'ordinateur.

Ce n'est surement pas volontaire de la part d'Ebay, même s'il mettent du temps à corriger le problème... Cependant si un jour il devenait impossible d'écrire "mеnt" avec le caratère cyrillique... Alors je crierai à la censure ! 

Esperant avoir pu aider un peu...

[froggie101010]

je confirme ce que disent les autres: "feux de croisement" ne passe pas, et "feux de croisment" c'est bon.

Nous sommes fin 2016 et depuis la reponse ebay de 2013 le probleme est toujours la.

Cordialement

[chris-dec26]

certain mots ne sont pas accepté genre remBOURSEment mdrrrrr

il faut ecrire remboursment 😉

[msx45]

Bonjour , 

j'ai un souci avec un  vendeur

je veux mettre un vote negatif et le commentaire:

"Recu en panne , retourné au vendeur - pas de remboursement et pas de nouvelles"

Mais j'ai la phrase "Votre commentaire d'évaluation contient des termes ou des URL non autorisés. Veuillez modifier votre commentaire."

Pour moi il n'y a pas de terme choquant ou d'URL....

J'ai essayé d'autres phrases approchant celle ci

mais j'ai toujours le meme message

C'est comme si on ne pouvait pas laissé d'avis negatif

CENSURE??

Ca fait 3 jours que j'ai la meme reponse

Des idées ??

A+

-- Modifié par msx45 à 11 Apr 2013 17:08 CEST

-- Modifié par msx45 à 11 Apr 2013 17:09 CEST

[voila_du_maine]

Bonjour,

comme tu le sent:^O

Merci d'avoir poser la question

La politesse cela s'apprend:_|