Quelle procédure effectuer pour se faire rembourser et retourner un objet avec retour refusé ?

[yo29-22]

Bonjour

Malgré un payement par virement et avec le retour refusé, après quelques échanges de messages, mon vendeur (Allemand) accepte que je lui retourne l'objet et de me rembourser.

J'ai négocié sans passer par le litige.

Maintenant, quelle procédure employer pour ne pas me faire avoir et rester dans les règles d'eBay ?

[tgni47 · Accepted solution]

Bonjour,

pour un virement bancaire comme pour tout paiement hors paypal, les tractations sont entre vendeur et acheteur....eBay n'a rien à voir la dedans sauf à mettre les deux en rapport et le litige dans un tel cas ne change rien.

Donc ce ne peut être qu'une question de confiance entre les deux personnes. L'acheteur a intérêt a avoir au moins une preuve d'envoi.