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achat non reçu

Bonsoir, juste une petite question...
 J'ai acheté un objet payé par paypal, objet envoyé mais non reçu.
 
 J'ai donc contacté le membre qui me dit: je ne suis pas obligé mais je vous rembourse l'objet (1.50) mais pas les frais de port (4.50).

 Cela fait une semaine et plus de nouvelles!!

 Que dois je faire? Et que doit faire le vendeur, un remboursement intégrale?
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13986665
Non applicable
pourquoi peut-être ?