le 18-05-2015 11:06
Bonjour,
J'ai acheté et payé une veste.
Le lendemain, le vendeur me dit qu'il ne la retrouve pas et me propose un autre objet en vente, éventuellement un remboursement.
Je demande le remboursement.
Il ouvre un litige au motif que je n'étais pas d'accord avec lui !!!! c'est un comble.
Et; comme je clique pour répondre, bizarrement il s'affiche que le litige est clos.
Que puis-je faire ?
Merci de vos lumières et de vos expériences.
Bien cordialement
Lierre07 qui, pour la première fois se trouve confrontée avec un vendeur malhonnête.
Bonsoir,
vous avez demandé au vendeur l'objet du litige ?
Sans doute est-ce simplement pour qu'il puisse récupérer la commission de sa "non vente".
C'est vrai que le terme "litige" a une connotation négative et qu'il n'est pas approprié à tous les cas. Mais c'est le terme employé par eBay pour toutes les actions excepté "achats" et "ventes".
Et même quand tout le monde est d'accord pour une annulation ou un remboursement etc..., il faut ouvrir un litige (mais dans la joie et la bonne humeur ! )
Bons futurs achats,
Bonjour,
pour pouvoir vous répondre il faudrait que ce soit plus clair....
" un litige au motif que je n'étais pas d'accord avec lui !!!! ".....ça n'existe pas.....c'est "objet non payé" ou "en annulation"....vous avez 7 jours pour répondre ensuite il peut- être cloturé.