vente refusée, paiement par paypal remboursé sans explication

[alainyannie]

Bonjour,

J'ai acheté un sac de voyage (peu cher), immédiatement payé via Paypal le 29 juillet, puis aucune nouvelle.

Aujourd'hui, sans aucune explication, je reçois un message de Paypal m'annonçant le remboursement de l'objet.

Le vendeur refuse donc la vente. Par ailleurs il ne l'a pas annulée.
Que puis-je faire?

Merci de votre réponse.
Cordialement.

[lewis-7007]

la procédure du refus de vente :::http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?GetHelp&url=http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-sell...

ps: je ne suis pas pour la mise trop rapide de l'éval négative (tu as 60j pour le faire);
1-ça nuit au dialogue éventuel
2- le vendeur peut se la faire enlever si c'est ta seule action = il faut donc bien signaler le refus de vendre avant la négative

[4287danielj]

Bonsoir,

Il suffit d'aller dans l'aide et de taper "refus de vente"...et vous avez ceci

http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2016&rcode=IV%25P10091&subject=Vendeur%20qu...=

Cordialement

[phfr17]

@ laderive : je ne mâche pas le travail, je ne sais pas comment on fait, comme certains, pour aller rechercher les liens et les joindre aux réponses. J'ai cherché, cherché, et je n'ai pas trouvé. Bonne soirée.

[oursonkipik]

Mais bien sûr ...
Merci à phfr17 pour ton aide.
Je suis débutant sur ebay et c'est la première fois que ce genre de désagrément m'arrive.
J'ai eu beau chercher et je n'avais pas trouvé de réponse à mon problème à part ouvrir un litige auprès d'eBay hors on ne peut le faire que 10 jours après le début de la transaction 😕

[phfr17]

@alain...si c'est pour le sac DELSEY à 4,06€ c'est sur le vendeur ne veut pas vendre à ce prix. Peu importe, pas de cadeau c'était à lui de ne pas mettre une mise à prix trop basse mais plus proche du prix qu'il en voulait, surtout que ça s'est bien passé pour votre autre achat chez ce même vendeur.
Cordialement

[phfr17]

au posteur et à ourson...je viens de répondre sur la procédure.

[oursonkipik]

Bonsoir,
Je suis dans le même cas que toi, j'attends une réponse également. On m'a juste conseillé de mettre une évaluation négative et de le signaler pour refus de vente, mais comment faire ?
Mon poste http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900200146&#msg900657461
Bonne chance pour toi 😉