Changement d'adresse de livraison demandé par l'acheteur.

[lp.s.iloveyou]

Bonjour,
J'ai vendu un objet aujourd'hui qu'il faut livrer au Canada, il est donc sujet de la déclaration des douanes. L'acheteur m'a contacté en demandant que je change le nom et l'adresse de livraison en indiquant une autre personne et même une autre ville. Est-ce que j'ai le droit de faire ça? Et si c'est le cas est-ce qu'il a une démarche à faire ici sur eBay ou il suffit que j'écris les coordonnees demandées sur l'enveloppe et dans la déclaration des douanes?
Merci d'avance pour vos réponses.

[lingma85]

Bonsoir @lp.s.iloveyou 

C'est le meilleur moyen pour que votre acheteur fasse une réclamation pour objet non reçu...

S'il veut cette modification.. il faut simplement que la personne "destinataire" achete l'objet et ainsi vous serez "couvert".... mais il faut aussi que la transaction actuelle soit éliminée...

Il ne faut pas jouer ce jeu peu fiable lorsqu'il y a vente par correspondance...

Cordialement

[*miss-tigri*]

Bonjour 

lire ceci:

https://www.ebay.fr/help/buying/shipping-delivery/modifier-les-informations-de-livraison-aprs-lachat...