Culotte médicale

[0631eric]

Bonjour, les objets que j ai vendu sont bien arrivés au point de retrait, mes deux acheteurs ont fait bloqué mes fonds , quoi faire ?????? Merci

[koalagris]

Bonjour @0631eric 

"mes deux acheteurs ont fait bloqué mes fonds" = litige ouverts  ? pour quel motif ??? (non reçu ou non conforme ?)

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/grer-les-retours-objets-manquants-et-rembo...

Ou alors il s'agit juste du blocage de fonds inhérent à tous les vendeurs occasionnels ?

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

D'autre part comment expliquez-vous, en tant que vendeur particulier, de proposer tous ces articles neufs ? 🤔 Ca relève d'une activité pro....

Cdlt

[max2661953]

Bonjour, @0631eric ,

 Ils ont ouvert un litige ?

[lingma85]

Bonjour @0631eric 

Je crains que vous vous trompiez de cible...

Vos acheteurs n'y sont pour rien dans le blocage de vos fonds...

En effet , votre profil montre que vous n'avez pas 10 évals en tant que vendeur... et par conséquent, Ebay considère votre compte comme étant un compte débutant ou occasionnel...

De ce fait,  vos fonds sont bloqués par le site d'office pendant +/-  3 semaines... (voir le 2e lien donné par @koalagris )...

Si tout se passe bien pendant cette période, votre compte bancaire recevra le virement correspondant aux transactions commission en moins...

Donc.. il faut faire preuve de patience et non d'accuser des gens qui sont totalement innocents dans cette manipulation.

Cordialement