Bonjour, j'ai commandé un article mais j'ai reçu un mauvais produit. Les frais de port étaient de 35 euros et l'erreur vient du vendeur. Celui-ci admet s'être trompé lors de l'envoi et propose un échange. Cependant, je me demande comment doit se passer cet échange. Les frais de port pour le retour devraient-ils être à la charge du vendeur ? Merci pour vos conseils.
