OBJET NON CONFORME

[danieldd11]

Objet non conforme a ma commande , n° [Référence]

PIPES ADMISSIONS POUR MOTO 1200 XJR 1995

Comment effectuer un retour pour remboursement ou echange ?

[koalagris]

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

[danieldd11]

bonjour

j essaie de suivre la procedure sur EBAY comme vous me le sugerer

mais je n ai pas de trace de ma commande ?? je tape le seul n° de commande que je dispose à  savoir [Référence] mais il ne trouve pas de trace de cette commande et à ce stade la je suis bloqué pour continuer ?

[koalagris]

Bonjour  

L'achat date de quand ?

Peut-être avez-vous validé la transaction hors connexion par mégarde  ?

Auquel cas voir ce lien :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Si souci vous reprenez la page d'aide postée le 10/04 : tout en bas vous trouverez le lien vers le service client ("demandez-nous de vous appeler").

cdlt

[danieldd11]

Bonjour , je reviens vers vous pour mes pipes d admission de ma moto 1200 xjr yamaha

n° COMMANDE [Référence] elles ne sont pas conformes avec mes pipes montées sur ma moto , le diametre interieure est trop petit ?

comment proceder à un retour ou un echange ?

merci

[koalagris]

Bjr

Pourquoi n'avez-vous toujours pas cliqué sur le lien précédemment posté ? 😕

Tout y est expliqué...

Attention aux délais : vous avez 30jrs date de livraison pour agir.