Paiement impossible

[essefst-84]

Bonjour, pour la deuxième fois en quelques mois je suis dans l'impossibilité de régler un objet après avoir remporté une enchère. Lorsque je clique sur " finaliser l'achat" ou " payer maintenant" une page s'ouvre, m'indique avoir manqué l'objet en question, et m'invite à tenter ma chance avec des objets similaires... Et c'est tout. Depuis mon compte, aucune trace de l'objet pourtant remporté. Les mails que je reçois du vendeur via eBay me redirigent également vers cette page m'indiquant avoir laissé passer l'objet ! Il y a t'il une solution ? Merciii.