Encaissement vente

[christiancol]

Bonjour,

J'ai vendu un objet par l'intermédiaire d'EBay. L'acheteur a, semble-t-il, bien versé le montant à EBay, mais où puis-je voir cette somme ? EBay m'a bien demandé de payer les frais (10%), mais si j'ai donné mon accord pour le paiement, je ne vois aucune trace du montant de la vente.

D'avance merci.

[koalagris]

Bonjour @christiancol 

ebay n'encaisse rien...

de plus votre article est en remise en mains propres uniquement avec paiement "autre" = impossible pour l'acheteur de règler en ligne, il ne peut QUE vous payer en direct

"si j'ai donné mon accord pour le paiement, je ne vois aucune trace du montant de la vente" = c'est-à-dire ??? un accord par quel biais pour un paiement par quel moyen ?

[christiancol]

J'avais mis, effectivement, paiement "autre". Mais l'acheteur est arrivé avec un code envoyé par EBay confirmant qu'il avait bien viré l'argent via ce site. J'ai rentré ce code dans la partie appropriée du programme qui a bien validé l'opération et marqué l'objet comme payé. C'est la première fois que je vends via EBay, et je ne comprend pas ce qui se passe.

[koalagris]

https://www.ebay.fr/help/selling/posting-items/setting-postage-options/local-pickup?id=4181

ce n'est qu'une preuve de remise en mains en propres, mais le paiement se fait selon votre paramétrage sur l'annonce, donc ici, en l'occurrence, paiement SUR PLACE

(lien de contact vers le service client en bas de la page d'aide si besoin...)

[christiancol]

Mis en vente à 50€, j'ai baissé le prix à 45€ lors de la vente. Si EBay n'encaisse rien, comment ont-ils su le montant final de la vente ?

[koalagris]

vous avez accepté l'offre de l'acheteur, c'est de là qu'ebay a pris acte de la baisse de prix

= voyez avec le service client directement