Objet perdu de vue lors de son retour au vendeur

[pat7design]

Bonsoir, je pose cette question  à la communauté, j'ai renvoyé un article acheté dans les delais normaux après accord du vendeur pour le retour,  je l'ai renvoyé  de suite et j'ai la preuve de depot, je l'ai assuré, otez moi d'un doute, la poste  n'a pas flashe l'objet donc son suivi est impossible depuis près d'un mois, question: qui doit reparer avec l'assurance puisque l'objet n'est pas arrivé en ukraine, (par ailleurs Ebay se permet de dire que l'objet n'est pas retourné dans les temps de retour alors que l'objet est reparti le jour même de son arrivée... ça c'est une autre histoire!) Après Ebay qui me dit objet reçu, rembousrement en cours, mais c'était une erreur? bet puis encore après au telephone, vous n'avez pas de peruve d'envoi, vous avez la preuve de depot mais pas d'envoi, je ne pouvais certes pas courir après la dame de la poste dans son arriere depot verifier si elle avait flashé mon colis ou pas . J'attends le resultat de l'enquete de la poste en cours  car   heureusement j'ai assuré l'objet  très cher pour sa valeur réelle, et j'ai la preuve de depot ta:lponnée, ainsi que  les papiers de douane, ai je omis quelque chose???, Ebay ou paypal ont il une garantie en cas de perte du colis pendant son retour  que j'aurais oubliée de voir???? Ou ne dois je m'adresser qu'a la poste / Je vous remercie bcp

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Ebay n'a rien à voir avec votre problème de retour ..Il faut voir avec la poste ..

Le bon acheminement de votre colis est de leur responsabilité.