le 10-11-2020 11:42
Bonjour
J'ai un pb de reglement avec un acheteur qui n'arrive pas a faire la transaction ; mais je doit preciser que j'ai fait une bourde j'ai valider paiement effectue sans faire gaffe
est ça qui bloque le reglement ,
Bonjour @tsfnews63
Si votre votre acheteur doit vous payer par VIREMENT, que vous ayez marqué payé ou pas, n’a absolument aucune liaison avec le fait que l’acheteur puisse faire son virement...
Il doit copier votre IBAN et aller à sa banque le faire... si l’IBAN ne s’affiche pas, il faut lui le communiquer
Quel mode de paiement il a choisit ? Vérifiez.. car vous avez sur votre annonce: PayPal, CB, virement express et virement bancaire...
De toute façon, il faut changer pour le payement, dans « autres actions » il faut cliquer sur : marquer comme non payé
Ou,
par Hub Vendeur, cliquez sur Commandes, ensuite sur Toutes les commandes, sélectionnez en cochant le produit dans la liste de vos ventes réussies et en haut, dans la première rubrique « payés et envoyé » cliquez sur la petite fcheche à gauche... sur la liste déroulante, cliquez sur « paiement en attente »
Cdlt
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