livraison

[elena.sh40]

Bonjour, sur vos conseils, j'ai contacté le vendeur de mon achat et ils m'ont dit que le colis avait été envoyé, plus tard il s'est avéré qu'il était par la poste depuis plus de 7 jours et qu'il fallait le débloquer pour qu'il puisse Je peux vous demander de contrôler la livraison, le vendeur me l'a dit hier. Il a dit qu'il devrait me l'apporter dans les 2-3 jours.

[madelodie]

Bonjour ,

vous êtes ici sur un forum .

C'est le vendeur que vous devez contacter et c'est lui qui doit faire une réclamation auprès de la poste .

Un envoi postal en France met en principe 48 h pour pour être livré .

S'il est bloqué depuis 7 jours c'est qu'il y a un souci .

Vous pouvez de même téléphoner au 3631 avec le N° de suivi .

Cdlt.

[elena.sh40]

Je souhaite demander au site Ebay de contrôler l'acheminement du colis et j'ai besoin de savoir exactement quand il arrivera ! Le vendeur a déjà résolu le problème de déverrouillage.

[koalagris]

Bonjour @elena.sh40 

"demander au site Ebay de contrôler l'acheminement du colis" = le site ne fait pas ce genre de chose...

"j'ai besoin de savoir exactement quand il arrivera" = seul le transporteur peut vous le dire... donc appelez le 3631

Cdlt