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objet casse au retour d une vente

bonjour

je suis vendeur ebay particulier

j ai autorise un retour sur une vente

sur le retour j ai recu l objet casse

comment faire pour me faire indemnise avant de rembourser l acheteur ?

 

 

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Réponses (1)

Bonjour, @marcopolo437 ,

 

 Vous avez été payé avec paypal, vous devez donc rembourser votre acheteur qui est responsable de son envoi et doit donc se tourner vers le transporteur pour une éventuelle indemnité qu'il devra vous reverser.🕉

 

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