Bonsoir @algor21
C'est surprenant que le site vous ait demandé de les appeler... sachant que le site ne dispose pas de service d'assdistance téléphonique....
D'ordinaire, c'est le site qui vous appelle (après avoir, bien entendu, vérifié votre identité de compte)
Voyez ici pour les joindre et demander ce rappel--> Contacter le Service clients eBay | eBay
(En bas de page "nous contacter" de préférence aux heures de bureau)
Je crains que vous ayez trompé dans votre échange..
Cordialement
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un petit sourire..??