le 11-10-2020 00:42
J'ai payé 35$ à Ebay pour les FDP, le vendeur me contact et me dit je ne peux pas envoyer l'article car j'ai reçu que 9$ de ebay pour payer les FDP. Ce n'est pas ebay qui s'en occupe? Et qui envoie une etiquette au vendeur qui doit m'envoyer l'article?
Je trouve cela anormal, je vais constacter ebay et j'ai aussi fait un mail à la défense des consulmateurs pour UE.
le 11-10-2020 06:06
Bonjour @maunaer_0
Ebay ne vende et ne transporte rien, n’expédie rien, c’est une plate-forme forme d’annonces, il est intermédiaire , met en liaison les vendeurs avec les acheteurs
Vous devez voir avec le vendeur et avant lire attentivement votre annonce, quel était le véritable prix de l’objet et quel était le montant pour le frais de port et pour quel pays; par quel moyen est expédié votre objet acheté?
Acheté dans quel pays?
Dollars américains ?
Est-ce que vous ne devez pas payer un supplément pour le port pour la Belgique???
Vous aurez des frais de conversion à payer et vous êtes susceptible de payer aussi frais de douane et la TVA , a l’arrivée en Belgique...
le 11-10-2020 07:29
il semble que vous ayez acheté a un vendeur envoyant avec le GSP et celui ci ne reçoit effectivement pas la totalité du port le GSP
réexpédiant le colis se sert d'abord
le 11-10-2020 08:50
le 11-10-2020 10:00
vous voulez les chaussures , il ne vous reste qu'a payer
le 11-10-2020 11:22
Bonjour @maunaer_0 ;
C 'est quoi ce G.S.P. ?
Regardez dans l'annonce du vendeur : s'il y a écrit : << Cet objet sera expédié avec le Service de livraison internationnal >> , c'est le Global Shipping Program .
https://pages.ebay.fr/shipping/globalshipping/buyer-tnc.html
Cordialement .
le 11-10-2020 10:04
le 11-10-2020 10:24
le 11-10-2020 10:53
a payer le surcout de frais de port