Comment etre remboursé quand on a payé par CB?

[piscoul68]

Bonjour,

J'ai acheté un jeu en Allemagne et j'ai payé par carte bancaire.

Le jeu n'est pas arrivé après plus de 15 jours et le vendeur ne répond plus.

Que puis je faire pour obtenir un remboursement?

[rosedeuxmai-7]

bonjour

ouvrir un litige paypal avec le numéro de transaction se trouvant dans le mail reçu dans votre boite mail perso

( les CB passent par paypal ) puis le transformer en réclamation

a partir de la réclamation comptez 21 jours pour que l'argent arrive sur votre compte bancaire

bonne journée

[piscoul68]

Merci beaucoup...