Bonjour, j'ai vendu un objet mardi 29/06 à 21h30. L'acheteur me contact (Ebay+sms) car il vaut s'assurer que je ne vais pas annuler la vente, me propose de m'appeler à 11h le mercredi. Suite à cette entretien, il me dit qu'il va payer juste après par paypal. 15 mn plus tard il me demande si j'ai bien le paiement : je n'ai rien sur mon compte paypal et lui dit. Il me redemande 1h plus tard, 4h plus tard...toujours rien SUR MON COMPTE PAYPAL. Il s'énerve, pense que je l'arnaque. Je m'aperçois qu'en fait il payé via paypal syr Ebay : donc les fonds sont en cours de transfert, que tout est normal, pas la peine de s'inquiéter. Je lui signale ce malentendu : trop tard, il n'a plus confiance (ok, je peux comprendre) et lance un litige pour objet non reçu le jeudi matin !! je n'ai même pas eu le temps de l'envoyer ( j'avais jusqu'à vendredi) , c'est donc logique qu'il ne l'aie pas reçu !! J'ai accepté le litige afin d'annuler la vente, mais cela reste bloqué, il n'est pas remboursé.
Est-ce logique de pouvoir ouvri un litige pour objet non reçu dans un délais de 36h ??
Merci de m'avoir lu 😉
