bonjour , je vois les notes "top fiabilité" pourtant il y a des notes neutre et négatives

[adrianakaremba]

bonjour

j'hesite a acheter un smarphone car je regarde les evaluations , il est noté "top fiabilité" pourtant 3notes negatives et 8notes neutre

ce sont souvent des vendeurs qui sont en Angleterre

peut on avoir confiance ?

[*miss-tigri*]

Bonjour

Fiez vous aux évaluations ! Lisez bien les commentaires. 

Pour ma part, je pense qu'un smartphone s'achète chez un revendeur agréé pres de chez vous,

car en  cas de panne, il faudra le renvoyer en Angleterre ! Pensez au SAV ...

[petanq57]

                              Bonjour ;

                            @adrianakaremba

                  Perso, je ne regarde pas si un vendeur est Top fiabilité ; je fais comme vous, je consulte ses évaluations avant de me décider à acheter.

                  En fait, il faut voir le nombre de "tomates" qu'il a reçu par rapport aux nombres de ventes qu'il a fait.

                  Pour être Top fiabilité, il faut :

• Un compte eBay actif depuis au moins 90 jours
• Un minimum de 100 transactions au cours des 12 derniers mois
• Le niveau PowerSeller Bronze ou supérieur
• Un taux de défauts inférieur ou égal à 0,5 %, et maximum 4 défauts par acheteur unique
• Un taux de litiges clôturés sans résolution de la part du vendeur inférieur ou égal à 0,30 %, et maximum 2 litiges
• Un taux de livraisons en retard inférieur ou égal à 5 %, et maximum 5 livraisons en retard

• Obtenir le statut Top Fiabilité
• Conditions requises pour obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité

                Quand on voit sur le site, des vendeurs Chinois qui ont un paquet de négatives et malgré cela ils sont Top fiabilité ? ? ?

Cordialement .

[adrianakaremba]

bonjour et merci petanq57 pour toutes ses precisions , je vais regarder plusieurs vendeurs et me faire une idée

bonne semaine 

bien cordialement 

[marquis-sade]

bonjour,

moins de doute et de stress si achat sur le local ou sur des sites spécialisées

et surtout un sav possible....si besoin.

Ce sont des produits à risque....  hélas pour les vendeurs de bonne foi (certes il yen a) :

mais trop d'incidents !

parfois les acheteurs pas familiarisés à la technique déclarent le matériel non conforme et litiges

cela avec un sav en direct ne serait pas car le vendeur explique et resoud certains problemes

pensez-y...

bon achat

[adrianakaremba]

bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour me lire et me repondre, j'ai pris en consideration  toutes les reponses que j'ai reçu pour mon jugement , j'ai fais confiance pour mon achat et j'espere ne pas le regretter

je vous remercie et bonne semaine

bien cordialement

adrianakaremba