colis non reçu ,vendeur muet ,argent encaisser,

[bridou.p]

bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez m'aider ,voici mon problème:
j'ai acheté un kit fluiblocs a citropassion le 10/12/10 il a reçu le réglement le 18/12/10 et à était débitter de mon compte le 28/12/10,malgré 2 mails envoyer le 11/01/11 et le 18/1/11 je n'ai ni colis ni nouvelles de ce vendeur à croire que cette personne n'existe pas .
Ebay ne veux pas ouvrir un litige , car la date et passer d'un jour ,existes t'il une solution pour que je récupère un jour mon bien où que je me fasses rembourser ( le réglement s"est fait par chéque )
merci de vos réponses
bridou.p

[4287danielj]

Bonjour,

Le litige doit être ouvert dans les 45 jours suivants l'achat. Trop tard. Vous avez déjà mis la négative (maxi 60 jours)  donc vous n'avez plus sur ebay de moyen de pression. Le litige ebay est à la bonne volonté du vendeur mais permet de lui faire prendre un avertissement et il ne faut pas qu'il recommence.

Dans votre cas il vous reste en rassemblant toutes vos pièces le conciliateur, c'est gratuit

www.conciliateurs.fr

Cordialement