le 10-11-2015 16:25
Bonjour,
j'ai acheté un telephone via ebay. Je l'ai bien recu. Il est fonctionnel. J'ai contacté le vendeur afin de lui demander de m'envoyer la facture de son achat par mail. Je lui ai demandé ceci vendredi. Aucune reponse, puis je l'ai relancé samedi. Nous sommes mardi et je n'ai toujours pas eu de reponse.
mon profil est à 100% positif et j'aimerai le garder comme ceci. Cependant je ne lui ai pas encore mis d'évaluation. Je comptais lui en mettre une mauvaise etant donné que le seul moyen que j'ai aujourdhui de verifier, si c'est un telephone tombé du camion, avec l'imei ( heureusement pour le moment il n'est ni volé ni perdu). J'ai pensé à lui envoyer un dernier message en lui mettant la pression comme par exemple evoquer le fait d'aller porter plainte pour recel etant donné qu'il ne me prouve pas sa bonne foi et ouvrir egalement un litige avec paypal pour demander le remboursement. Mais du coup je ne sais vraiment pas quoi faire.
que me conseillez vous ?
cordialement
ps: le vendeur n'a pas d'evaluations negative a son actif mais a un profil de 19 notes...
le 10-11-2015 17:36
bonsoir ,
si vous avez acheter a un particulier il ne peut pas vous faire de facture ,
il vous reste a imprimer la facture paypal ,
en cas de soucis elle prouve que vous avez acheter sur ebay ,
seul un pro peut vous faire une facture ,
bonne soirée ,
le 10-11-2015 17:47
Je me suis certainement mal exprimé. Mais en fait je lui demande une copie de la facture quand il a lui acheté le telephone. Pas la facture de notre transaction.
Cordialement
le 10-11-2015 17:59
un scanne et il vous l envois par mail ,
vous avez plus que a l imprimer ,
le 10-11-2015 18:03
Je lui demande sa facture d'achat mais il ne me repond pas. Il snobe mes messages... Donc que dois je faire ?
le 11-11-2015 13:46
un vendeur n'a pas l'obligation de vous fournir la facture originelle d'un achat
c'est peut être un cadeau , ou lui même l'a racheté a un ami
ce téléphone n'est pas volé , donc notez le numéro imei et faites vos recherches
le 11-11-2015 21:53
Tres bien merci