Affaires à suivre

[walbro-32]

Bonjour

Une fois de plus, mes affaires à suivre ainsi que la liste de mes objets achetés ont disparu.

Sans bien entendu, que j'y sois pour quoi que ce soit!!!

Ebay, tu deviens plus que pénible!

Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive, et je ne dois pas être le seul.

Je l'ai signalé et re-signalé.

Résultat: ça continue.....

X-(X-(X-(X-(

[julie.fr]

Bonjour,

Afin de faire de plus amples recherches, pourriez vous me communiquer le numéro d'un objet qui était dans votre liste d'affaire à suivre et qui a disparu?

D'autre part, avez vous nettoyé les caches et cookies de votre ordinateur?

Quel navigateur avez-vous utilisé?

Merci d'avance pour vos réponses.

[walbro-32]

Bonjour Julie

Un objet qui était dans les affaires à suivre!

Je pense que ceux-ci y étaient 190673921028,300650877438,

D'autre part, avez vous nettoyé les caches et cookies de votre ordinateur?

Non

Quel navigateur avez-vous utilisé?

Comme toujours, Mozilla-Firefox.

Merci de vous intéresser à mon problème.

Cordialement...

[walbro-32]

Bonjour

J'avais écrit:

Merci de vous intéresser à mon problème.

Me serais-je réjoui trop vite?

😞

[lucies1958]

Bonsoir.oui,il ne faut pas se réjouir.Ni trop vite et même pas du tout.cordialement;

[julie.fr]

Bonjour,

Je suis désolée du délai de ma réponse. Veuillez noter que malheureusement le calendrier et ses jours féries, n'est pas établi par eBay, et à ce jour, nous ne pouvons vous garantir une présence permanente sur nos forums.

Concernant votre liste d'affaire à suivre, après recherches il s'agit de la configuration de vos options.

Afin de retrouver vos affaires à suivre directement dans mon eBay, vous pouvez suivre la démarche ci-dessous:

- Rendez-vous dans mon eBay

- Sur cette page-ci, vous retrouverez sur la droite, à la hauteur des onglets Activité, Message et compte l'option vous permettant de gérer votre eBay (La page de destination de Mon eBay est Toutes les listes)

- Cliquez sur Modifier

- Vous pourrez alors choisr via un menu déroulant quels informations vous souhaitez retrouvez en première page de "Mon eBay"

Je vous conseille également de nettoyer les caches et cookies de votre ordinateur régulièrement afin de prévenir que ce type d'incident se reproiduise.

J'espère que ces informations vous seront utile.

[hpat740]

Bonjour

Vous trouvez un jour férié entre le 4 (jour d'ouverture du post) et le 8 novembre (date de votre réponse) ?

De plus en plus forts chez Ebay...

[walbro-32]

Bonjour Julie

Merci pour votre réponse.

Le calendrier des jours fériés n'est pas fixé par moi, non plus....;-)

Mais enfin, dans la pèriode concernée, il n'y a, en jour férié, que le 8 mai.:|

En ce qui concerne  ma liste d'"affaires à suivre", c'était bien elle qui me semblait prioritaire.

Et puis, ce que je ne comprends pas, "ma liste d'affaires à suivre" est hébergée sur l'ordinateur d'Ebay, pas sur le mien.

Donc, quand j'établis une connection de Someca33 vers ebay, et que je clique sur "mes affaires à suivre", je vais bien sur votre ordi, et non pas sur une page du mien qui hébergerait ces affaires à suivre.

Donc, cela laisse à penser que mes affaires sont effacées chez vous, non?

Et puis, c'est au moins la dixième fois que cela se reproduit depuis que je suis client d'ebay!!!!

Donc, je ne comprends pas....

😞

[julie.fr]

Bonjour,

Votre liste d'affaire à suivre est bien enregistrée.

Selon, nos spécialistes, il s'agit donc juste d'une modification de la présentation de votre eBay, votre liste étant bien enregistrée.

Veuillez notez que des mises à jour régulières sont effectuées et peuvent avoir un impact minime sur la présentation de votre eBay.

De plus les vendredis, une maintenance générale de notre site est effectuée, afin d'optimiser notre plateforme.

Il est vrai que de petits détails peuvent changer, comme dans votre cas, où la liste d'affaires à suivre n'est pas automatiquement mis en avant dans mon eBay.

Comme indiqué lors de nos échanges, si toutefois, votre liste d'affaires à suivre disparaît de votre eBay et qu'en effectuant la démarche indiquée dans mon précédent commentaire, le problème n'est pas résolu, merci de me recontacter.

-- Modifié par julie.fr@ebay.com à 8 May 2012 13:43 CEST

[walbro-32]

Re-Bonjour Julie

"Votre liste d'affaire à suivre est bien enregistrée."

Je ne sais pas de quelle liste vous parlez.

Sans doute pas de celle qui a disparu!!!!

Actuellement, il y en a bien une que j'ai enregistrée

postèrieurement au 4 mai.

Et il est bien certain que tant qu'elle n'a pas disparu...

......elle est encore enregistrée.

"Il est vrai que de petits détails peuvent changer, comme

dans votre cas, où la liste d'affaires à suivre n'est pas

automatiquement mis en avant dans mon eBay."

Ce qui pourrait laisser supposer que ce sont vos manipulations

qui peuvent être à l'origine de la disparition de la "liste

de mes affaires à suivre".

Bien entendu, j'ai effectué votre démarche dès que j'en ai eu

connaissance.

Nous allons bien voir ce qui en découle.

Merci encore et cordialement...

Someca33

[orlilou50]

bonjour,

je viens d'avoir le même pb, et ce n'est pas la 1ère fois.Je n'avais + de liste de mes objets en suivi...

De + comme je me souvenais de ma liste en suivi, je retrouvais les objets mais en affichant l'objet, je n'avais pas "ajouter à ma liste" dans le descriptif, et en plus j'avais la phrase "enregistré dans votre liste"....(ce qui est logique)-.......... qui n'existait pas puiqu'elle était vide !!!!!! lorsque je revenais sur ma page d'accueil.

tout est rentré dans l'ordre lorsque j'ai fait "mon ebay" en haut de page- la liste apparait dessous-..et je clique sur "récapitulatif"

Oublier les listes ou modifier etc....

.....si cela peut aider

[telbouyg]

MERCI

MOI aussi cela m est arrivé pas mal de fois depuis peu alors qu avant non

je  tentais sous chrome, ie rien à faire il ne m'affichait pas mes objets suivis!!!

sur 100 cliques je tombais dessus 1 fois! cela ne venait donc pas de moi !!!

j'ai tenté votre conseil cliqué en haut à droite sous mon ebay RECAPITULATIF et pour  instant cela marche!!

par contre impossible d ouvrir mes messages un coup recommencer dans quelques instants ou c est un problème de serveur!! c'est la me..e depuis peu avec ebay!!!

encore une fois merci