Après achat

[7278michel]

Bonjour,

Il me semblait qu'après un achat, je recevrais un mail de confirmation.

Je n'ai rien reçu.

Quelle attitude opter vis à vis du vendeur ?

Merci pour vos avis.

[petanq57]

                                                               Bonjour ;

                  Lorsque vous confirmez un Achat Immédiat ou que vous remportez une enchère , vous recevez immédiatement un é-mail de confirmation d'eBay (et pas du vendeur) , dans votre boîte de messagerie , comme quoi vous avez cet objet .

                   Vous devez aussi le retrouver dans : Mon eBay >> Objets achetés .

                   Je ne vois rien sur vos achats des 30 derniers jours , vous vous êtes peut être trompé quelque part . Voyez avec le vendeur si lui a quelque chose .

                                       Cordialement .

[7278michel]

Merci pour la réponse, il se trouve que je n'ai pas commandé, rien reçu et maintenant un litige est ouvert pour non paiement...

Je n'ai rien commandé, seulement posé une question au vendeur qui m'a répondu environ 48 h après étant très occupé ou en panne, je ne me souviens plus.

Je lui ai adressé 2 mails hier et aujourd'hui auquels il n'a pas daigné répondre.

Quelle doit être ma position maintenant ?

[les_deux_maria]

Bonjour,

en regardant, on voit que vous avez acheté  2 ampoules, le 27 février.. donc un achat a bien été fait

Contactez votre vendeur, payez le, lorsqu'il aura votre règlement, il cloturera le litige en "PAIEMENT RECU"

et il vous enverra vos objets

Bonne journée

[petanq57]

                     @ 7278michel ;

                Je ne pensais pas que c'était cet achat qui était en cause vu qu'il datait d'un mois ;

                On ne peut pas vous obliger à payer , mais le vendeur a des frais eBay à récupérer sur chaque vente qu'elle soit payée ou non . Si vous ne payez pas , le vendeur clôturera le litige "Non payé" et eBay prendra des sanctions envers vous dont 1 averto : ci après copier / coller du règlement :

               << Lorsque vous clôturez le litige, notre équipe Confiance et Sécurité est automatiquement informée du problème. Différentes mesures pourront être prises, notamment l'enregistrement des objets non payés sur le compte de l'acheteur.>>

                 Maintenant , à vous de voir .

                          Cordialement .

[7278michel]

Merci pour ton aide Petanq57.

Je laisse en l'état car je persiste, je n'ai rien commandé, maintenant Ebay fera ce qu'il voudra, ce n'est pas mon problème et s'il supprime mon compte ce n'est pas moi qui serait pénalisé, mais Ebay, je n'ai rien à gagner et rien à perdre en venant sur ce site, je ne suis pas un professionnel à la recherche de clients.

A titre d'info, j'ai acheté ces ampoules sur un autre site une demi heure avant ce qui est enregistré sur Ebay et pour moitié moins cher, alors pourquoi j'aurais fait ce doublon ? aucun intérêt.

Malgré 3 mails, ce fameux fournisseur n'a pas répondu, si ce n'est pas une preuve, c'est déjà un début.

Bonne soirée.

[les_deux_maria]

Vraiment c'est à rien n'y comprendre  

Bonne soirée

[statuinfo]

Bjr

Vous avez acheté le:

h***8( 9 )

8,90 EUR

1

27-févr.-14 15:27:55 Paris

Le produit est à payer.

Cdlt

[7278michel]

Quelle preuve de cet achat ? aucune, je confirme que je n'ai pas commandé.

Il n'est pas dans mes habitudes de ne pas respecté ma parole ou mes actes, surtout pour cette somme ridicule de 8.90

Aucun message de confirmation non plus, aussi bien d'Ebay que du vendeur.

[les_deux_maria]

Bjr,

Allez voir dans votre compte

=> Mon Ebay

=> et sur la gauche, cliquez sur  "Historique des achats"

Cela devrait figurer

Le vendeur n'envoie pas forcément de mail à l'acheteur

Bonne journée

[statuinfo]

Quelle preuve de cet achat ?

La preve est la: http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidItems&userid=7278michel&completed=1&all=1&rows=50&sort=3...

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=350651713003

Cdlt.

[7278michel · Accepted solution]

Bon, je laisse tomber, je ne paierai pas ce que je n'ai pas commandé.

Qu'Ebay fasse ce que bon lui semble sur mon compte, je m'en moque complètement, je ne vais pas me prendre la tête pour si peu, il y a dans la vie des choses plus importantes que ça.

Bonne journée à tous et bon vent.

Michel.

Inutile de continuer la conversation je déconnecte.

[statuinfo · Accepted solution]

Ebay ne fait rien du tout pour le moment, nous qui te répondons, nous sommes des ebayeurs comme toi.

[7278michel]

Je croyais que nous étions entre personnes de bonne compagnie et correcte, je constate qu'un dénommé [Pseudo] se permet de me traiter de crétin...je lui retourne ce compliment qui lui va mieux qu'à moi.

[7278michel · Accepted solution]

Pourquoi avoir supprimé le pseudo de l'insultant ? au contraire, il faut le mettre en évidence.

[Pseudo] qu'il assume au moins ses propos.

[djem_boua]

Moi j'ai fais un achat mais la robe blanche est trop courte, non conforme à la photo.

Arrêtez avec Ebay pas de service après vente. Il vaut mieux rajouter de l'argent et alors ailleurs. Le fournisseur [Pseudo], ses coordonnées étaient sur Ebay mais là il n'y a, plus rien même la robe elle n'y ai plus aussi. C'est étonnant non.