le 19-04-2014 12:07 - dernière modification le 19-04-2014 18:07 par kh-helene
Voilà, j'ai acheté une palette naked3 urban decay a au[Pseudo] Seulement il s'agit d'une contrefaçons et elle a vendu plusieurs contrefaçons de cette palette sur eBay en faisant passer cette palette pour une authentique au moyen de photo volées. L'objet n'est donc pas conforme a sa description et aux photos qu'elle a montré. Est ce possible de faire un litige contre elle ?
le 19-04-2014 12:08 - dernière modification le 19-04-2014 18:08 par kh-helene
Je précise qu'elle a vendu cette contrefaçon a 33 euros!!
le 19-04-2014 12:36 - dernière modification le 19-04-2014 18:09 par kh-helene
>>>faites votre litige si vous êtes certaine du fait et adressez-vous à ebay service client ou espace sécurité.ou ailleurs....
ici nous ne pouvons rien pour vous
le 19-04-2014 12:51 - dernière modification le 19-04-2014 18:09 par kh-helene
"Je précise qu'elle a vendu cette contrefaçon a 33 euros!!" sous -entendez -vous que vendre une contre façon à 5 ou 6 euros c'est moins grave qu'à 33euros
vous vendez aussi des cosmétiques...est-ce une façon de vous débarrasser de la concurrence ?
En plus venir demander si vous pouvez faire un litige...en l'ayant déjà evaluée d'une jolie façon...c'est en fait une drôle de façon de procéder ....
l'évaluation n'est pas un défouloir cela se fait en dernier recours certainement pas avant un litige et une possibilité de réglement amiable.
l'evaluation prématurée ne vous suffit pas il vous faut y ajouter la dénonciation sur le forum qui est d'ailleurs interdite.
le procédé est assez mesquin sur toute la ligne
le 19-04-2014 13:00 - dernière modification le 19-04-2014 18:15 par kh-helene
Je vend aussi des cosmétiques mais ce sont des cosmétiques authentiques contrairement à cette voleuse qui a vendu aussi 5 autres palettes naked3. C'est tout aussi grave une contrefaçon à 5euros mais là ça fait encore plus **bleep** vu le prix!! Le pire c'est qu'elle a eu beaucoup d'évaluation positives!! C'est pas une dénonciation c'est une mise en garde pour les autres utilisateurs!!
le 19-04-2014 15:37 - dernière modification le 19-04-2014 18:18 par kh-helene
ok va pour la prévention et non pour la denonciation quoique la frontière sur un forum publique est mince voir confondue
et qu'indiquer quelqu'un nominativement reste du domaine de l'interdit par le site :
ebay précise que les accusations doivent leur être adressées à leurs services et non ici
mais ceci n'empêche cela ...
Reste que venir demander si possibilité d'un litige tout en ayant déjà sanctionné c'est mettre la charrue avant les boeufs.
le 19-04-2014 17:40 - dernière modification le 19-04-2014 18:18 par kh-helene
@ miss
bonjour
quand dans son annonce on décrit un objet neuf et qu'en dessous on a ça :
Encre à lèvre rouge infusion Sephora, teinte fig. Utilisé une fois.
et qu'on prends 1 euro de frais de port en acceptant paypal on se prépare des lendemains difficiles
cordialement
le 19-04-2014 13:18 - dernière modification le 19-04-2014 18:17 par kh-helene
bonjour, j'ai le même problème que vous, j'ai reçu la palette ce matin et pas de n° de série, contrefaçon évidente