La méthode de recherche par le choix par pertinence est tout aussi dangereuse...
Le "Top Fiabilité" ne reflète absolument pas la réalité et le système de classement des annonces n'est absolument pas correct puisque certains critères ne sont pas pris en compte.
Exemple: la plupart des vendeurs qui n'ont pas le fameux sésame "Top Fiabilité" sont des vendeurs qui envoient beaucoup de colissimos et la plupart de ceux qui sont très bien notés et qui malgré tout ne sont pas "Top Fiabilité" sont victimes du "délai de livraison" qui est en fait le seul critère que le vendeur ne peut pas maîtriser puisque la livraison est obligatoirement opérée par une entreprise externe, le plus souvent La Poste.
Les colissimos sont livrés beaucoup moins rapidement que les lettres suivies (mais le poids des lettres suivies est beaucoup plus limité ce qui ne permet pas de tout envoyer par ce moyen). Les acheteurs notent sur les délais de livraison sans tenir compte de cette différence. Ainsi, si ils reçoivent une lettre suivie en 24h et un colissimo en 72h ils partent du principe que le vendeur qui a envoyé le colissimo a été plus lent alors qu'en fait cette différence de délai est celle de la Poste uniquement. Une lettre suivie est généralement livrée en 24h alors qu'un colissimo est livré en 72h (48h à partir du lendemain du jour du dépôt) quand il n'y a pas de retard.
D'autre part, le mois de Juin a connu de nombreuses grèves dans les centres de tri postaux, bien sur il n'en ont pas fait la publicité dans le journal de 13h... mais c'est pourtant une réalité et en Juillet et Août, comme tous les ans, en raison des départs en vacances, les Poids Lourds dont ceux de la Poste n'avaient pas le droit de circuler le week-end et certains jours de grands départs, ce qui a retardé un grand nombre de livraisons notamment de colissimos.
Ces critères, indépendants des vendeurs et auxquels les acheteurs ne pensent pas au moment de noter les vendeurs notamment sur le "délai de livraison" font que des vendeurs, très corrects, très professionnels se retrouvent totalement à l'arrière parce que les acheteurs ne sont pas informés ou n'ont pas conscience des différences de livraison entre un format et un autre et les vendeurs ne sont absolument pas aidés par eBay sur ce point.
Il est donc important de dire que le choix par pertinence n'est pas le meilleur moyen pour faire les meilleures affaires et qu'il faut envisager sa recherche autrement sur eBay pour rencontrer de bons vendeurs qui sont mis à l'arrière et dont les produits et prestations méritent largement l'attention des acheteurs et surtout leurs intérêts.
A chaque post on peut toujours trouver des contre-exemples ce qui détourne totalement le propos réel de ce post. Ce n'est pas rendre service aux acheteurs que de procéder de cette façon.
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Modifié par john-luck-com à 14 Sep 2012 14:19 CEST
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