le 06-07-2019 11:32
06-07-2019 11:49 - modifié 06-07-2019 11:50
bonjour @laurent5632
logiquement on assume ses erreurs...
en refusant le colis vous avez fait pire que mieux, le tracking mentionne votre refus
le 06-07-2019 12:01
06-07-2019 12:12 - modifié 06-07-2019 12:14
vous vous méprenez : je ne cautionne rien... je me contente de lire attentivement AVANT d'acheter, nuance !
vous dîtes vous-même ne pas avoir fait attention.
si vous n'avez rien payé où est le problème ??? vous n'avez que le non paiement à assumer : c'est parfaitement normal quand on lit l'annonce seulement APRES avoir cliqué et qu'on refuse d'honorer l'achat... il faut bien que le vendeur récupère les frais de commission qu'ebay lui a facturé suite à votre erreur.
= vous serez + attentif à l'avenir...
le 06-07-2019 13:41
06-07-2019 13:52 - modifié 06-07-2019 13:56
vous êtes sur le site depuis 2005 quand même...
vous savez donc que les conditions indiquées dans l'annonce ne sont ni négociables, ni modifiables APRES achat : que ce soit le mode de paiement ou le mode de transport. Quand on souhaite changer les conditions d'une annonce on contacte le vendeur AVANT d'acheter pour voir avec lui si c'est faisable... parce qu'après achat c'est trop tard, il n'y a plus rien à exiger !
Par ailleurs vous aviez 1hre après achat pour demander, de vous-même, une annulation de transaction au vendeur = vous ne l'avez pas fait...
de là il n'y a PAS de solution à votre problème : vous avez validé un achat par GSP, maintenant soit vous payer, soit vous ne payez pas... c'est aussi simple que ça, il n'y a aucune autre alternative.
"comment le vendeur peut-il clore un litige pour non paiement de l’objet, sachant que le paiement n’est pas une option. "
= ????????
sans paiement c'est logique qu'il puisse clôturer le litige, qu'est-ce que vous ne comprenez pas dans cette procédure ?
vous ne pouvez pas à la fois : reconnaître votre erreur, refuser de payer, et contester le non-paiement c'est un non-sens !!!
donc je le répète : vous assumez le litige pour non paiement et vous passez à autre chose...
le 06-07-2019 14:16