eBay

papygamer66 · ‎02-08-2017

Bonjour, voilà mon probleme, j'ai vendu un objet en achat immédiat, un jeu vidéo. la personne qui l'a acheté n'avais pas remarqué que c'etait une version us pourtant bien indiqué sur l'annonce. donc avant de lui poster le jeu je lui ai envoyé un message pour lui préciser que ce jeu ne marcherai pas sur sa console europeenne. Du coup elle ne veux plus du jeu et souhaite se faire rembourser.( je ne lui enverrai donc pas le jeu).

Donc je voulais savoir quelle était la meilleure solution. est ce que j'annule la vente ou doit- elle créer un litige. est que ebay et paypal vont me prelever quelque chose. car je ne veux pas être le pigeon dans cette affaire. ( j'aurais trés bien pu envoyer le jeu et toucher ce qui m'es dû).

merci d'avance pour votre aide

koalagris · ‎02-08-2017

Bonjour,

d'après votre post c'est payé : donc vous n'avez pas le choix entre litige et annulation

litige pour quoi ? (pas pour non paiement de fait)

= donc annulation (rien d'autre pour récupérer vos frais de comm ebay, en espérant que l'acheteur répondra "oui" à la demande... expliquez-lui bien avant d'envoyer la dde d'annul)

et vous y laisserez des plûmes...

lors du remboursementpaypal gardera les 0.25€ de frais fixe

et ebay vous comptera un défaut sur votre compte vendeur (du fait de la demande d'annulation)

oui c'est injuste ! mais logiquement un acheteur ne se dessiste pas APRES paiement... donc pas de parade dans ce genre de cas

quant à lui envoyer quand même... euh... surtout pas ! car à réception vous aurez une demande de retour avec frais de port retour à votre charge ! donc oubliez !

bonne journée