donc je résume :
car si vous voulez de l'aide il va falloir y mettre un peu du votre aussi !
payé comment ?
la poste OK, mais quel était le mode d'envoi ??? (lettre suivie ? colissimo ? recommandé ?)
je le répéte : avec un statut "livré", même avec un paiement paypal (sauf lettre suivie) vous n'aurez pas gain de cause, il faut donc impérativement agir auprès du transporteur en espérant qu'il admette ses torts sinon c'est cuit (sans quoi vous pensez bien qu'il suffirait à tout à chacun de prétendre la non-réception pour être remboursé)... et qu'en dit votre facteur ? (ça vaut le coup de le questionner savoir si il se souvient de cet envoi, car si enquête postale il sera aussi mis en cause par ses supérieurs)
éventuellement :
https://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso
"Comment puis-je obliger le vendeur a tenir ses engagements??" = il les a tenu en expédiant un objet dûment notifié comme livré par le transporteur...
donc votre vendeur n'est pas en faute... et pour vous rembourser il faudrait déjà qu'il soit lui-même dédommagé par La Poste... d'où l'importance d'une réclamation écrite.
dans ce cas de figure ça devient votre parole (= non reçu) contre celle du transporteur (= livré), le vendeur étant le c... entre 2 chaises, alors qui a raison et où est la commande ??? c'est ça la vraie question !
