Bonjour ou bonsoir Meldamnoah,
Si vos achats n'apparaissent pas dans l'historique des achats, c'est qu'ils n'ont pas été enregistrés, donc que le vendeur n'a pas été prévenu de ces achats.
Ce cas est possible même si le paiement a été effectué, car les deux opérations (la commande et le paiement) ont étés effectués sur deux sites internet différents (eBay et Paypal).
Toutefois, le vendeur ne pourra rien envoyer car même si il a vu le paiement, car il ne sait pas QUI lui a payé QUOI !
La seule solution est d'abord de refaire la commande de l'objet sur eBay, puis de contacter le vendeur pour lui indiquer que le paiement de cette commande a déjà été fait (fut-ce en avance), en indiquant à la fois la référence de l'objet commandé et le numéro de transaction Paypal (que vous trouverez sur le mail de confirmation de Paypal).
Il faudra alors aller indiquer dans l'historique des commandes que la paiement de celles-ci a été envoyé.
Une mésaventure quasiment identique m'est arrivé pas plus tard qu'hier, car j'ai fait l'erreur d'utiliser la commande "Retour" de mon navigateur pendant la transaction (ce qui est à éviter dans un site d'achats); et je me suis retrouvé dans le même cas.
J'ai alors refait ma commande immédiatement et en effet, le vendeur s'est étonné de recevoir l'avis de mon paiement quelques secondes avant ma commande !
N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite de ce problème.
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Modifié par eric81300 à 6 May 2013 23:24 CEST
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