Bonjour,
j'aurai grandement besoin de votre aide pour m'aider dans ma situation, voila ce qui m'arrive,
j'ai commandé une figurine sur Ebay car je ne la trouvais plus ailleurs elle était en rupture de stock et certains ebayeur la revender quasiment le double du prix (900euros),
j'ai eu un peu peur mais le vendeur que j'ai choisi accepter Paypal et je sais que Paypal me protège des transactions qui pourraient mal se passer jusqu'à 180 jours après l'achat,
Chose très importante c'est une précommande donc je savais que je ne recevrai pas l'article directement mais la date de sortie était avant la fin des 180 jours de protection Paypal donc j'ai eu le courage de l'acheter car normalement je recevrai la figurine avant que je ne sois plus protégé par Paypal!
tout ces biens passés cependant avec le coronavirus la sortie de la figurine fut retarder de 7-8 mois le vendeur me parler par message pour me tenir informé celui-ci avait de bonne évaluation donc j'étais encore confiant,
mais aujourd'hui que la figurine est censé être sortie et livré, silence radio de la part du vendeur j'ai envoyé un message via Ebay et un autre via Paypal mais aucune reponse , celui-ci est peut être en vacance mais je viens de voir que son pseudo ebay venait de changer....
je suis complètement désésperé et je me trouve bien con de ne pas avoir pris plus de précaution, j'ai contacté Ebay mais les 180j étant passés il me redirige vers des services de répression des fraudes;
Aurait-t-il la moindre chose que je puisse faire pour obtenir des informations pour contacter ce vendeur, numéro de téléphone ou nom prénom car l'objet n'a pas été envoyer et Ebay devrait posséder ces informations car on voit bien sur le suivi que le colis n'a même pas était envoyer,
https://ibb.co/ngShkzL
je vous remercie pour votre temps et j'attends de lire vos conseils et vos réponses merci à tous et bonne journée
