Certains vendeurs ont des passe-droit ?

[matdarr-0]

Bonjour,

Comme dans le titre, je me demande si certains vendeurs ont vraiment des passe-droits ?

Je m'explique, j'avais signalé les vendeurs qui enfretent le règlement depuis des mois mais eBay n'a rien fait et a ignoré mon

signalement, du coup j'ai mis en vente la même chose que ces vendeurs, eBay me les a retiré 2 semains après la mise en vente

mais laisse toujours d'autres vendeurs continuer à vendre la même chose que moi.

Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi ces vendeurs ont des passe-droit ?

Et pourquoi pas moi ?

Merci d'avance

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Contacter : julie.fr@ebay.com en message

Cdlt

[lester_li]

Bonjour jacquelinedu36,

Sauf information qui m'aurait échappé, Julie n'est plus community manager.

matdarr-0, vous pouvez expliquer votre situation à la community manager laura.fr@ebay.com.

Cordialement.

[jacquelinedu36]

@ lester_li

ok

Merci

[silicon-assistance]

Il n'y a pas de passe droit, simplement des robots qui ont leur limite, car vu la masse des annonces ces dernrières ne peuvent être controlées manuellement. ebay fonctionne beaucoup par dénonciation.

D'autre part si les personnes en question sont enregistrés sous d'autre site d'ebay, ça sort du champ de compétence d'ebay.fr.

Chaque site (ebay.de, ebay.fr...) applique ses propres règles de filtrage car chaque législation est différente, par exemple ebay.fr est connu pour être très sévère sur les contrefaçons dans le domaine du Luxe car ebay.fr a eu maille à partir avec quelques grosses entreprises du Luxe en France

L'attitude qui consiste à dire : les autres font donc je fais est puérile et illicite

Je cite un exemple volontairement choquant pour montrer l'absurdité de ce raisonnement hélas rès courant :

Il y a chaque année un nombre important de "v...ls" qui ne sont pas punis en France pour des raisons diverses et variées. A partir de là vous allez vous arroger le droit de "v...ler" juste parceque certains le font sans être punis ?"

NUL NE PEUT SE PREVALOIR DE SA PROPRE TURPITUDE

Principe à la base de notre système juridique.

Ce que les autres font on s'en fiche, ça n'enlève en rien l'infraction au règlement que vous faites vis à vis d'ebay.

Insistez si vous le souhaitez mais votre compte sera suspendu

[matdarr-0]

Je tiens préciser que j'avais déjà DENONCER à ebay avant de m'y mettre, et oui c'est bien sur ebay.fr et il s'agit pas simplement des robots puisqu'ils m'ont répondu sur le chat et par mail mais ils decident de fermer les yeux sur ces vendeurs et ignorer mon signalement mais ils ont retirés mes objets.

Cela me dérange pas qu'il aie retiré mes objets mais le fait de fermer les yeux sur les autres vendeurs me plait pas du tout, soit qu'il retire tout monde soit qu'il autorise à tous mais pas comme ainsi,elle est où l'égalité pour tous les vendeurs.

Mélangeons pas les "v...ler" et les ventes, c'est pas du tout la même chose !

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Nous sommes très attentifs au respect de notre règlement par l'ensemble de la communauté eBay. Soyez assuré que si une annonce enfreint nos règlements, nous la retirons du site. Nous devons procéder à de multiples vérifications et en raison du nombres d'annonces,cela peut prendre un certain délai pour que les actions nécessiares soient prises. Par ailleurs, nous considérons nos membres, vendeurs et acheteurs, comme faisant partie d'une communauté participant à l'amélioration de nos services et de la sécurité de notre plate-forme. A ce titre, vous pouvez signaler des annonces en cliquant sur le lien destiné à cet effet. " Ainsi, les signalements sont revus par notre équipe spécialisée à cet effet.

Merci pour votre collaboration. 

[matdarr-0]

laura.fr@ebay.com

Encore une fois, j'avais déjà signalé avant de m'y mettre et certain vendeurs enfrentent le règlement depuis plus d'un an mais vous n'avez rien fait du tout.