Archives Forums de discussion

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

Simplification des règlements eBay

Bonjour, A partir du 1er octobre, nous simplifions la structure de nos règlements pour que vous puissiez les comprendre et les intégrer plus facilement. Simplification de nos règlements eBay

Amélioration des outils au service de votre croissance

Bonjour, Nous avons apporté de nouveaux changements aux Annonces sponsorisées. La Recherche Terapeak sera accessible directement dans le Hub vendeur et l’outil Achat multiple sera disponible pour tous les vendeurs professionnels. Changements apportés...

Je vend depuis plusieurs années chez eBay, j,ai changé de FAI j’ai perdu toutes mes ventes

Bonjour j’ai changé de FAI et donc modifier mon adresse mail,depuis ce temps j’ai perdu toutes mes ventes depuis plusieurs années y a t’il un moyen de récupérer mes ventes et étoiles d’appréciation...merci

je me fais insulter par un acheteur apres remboursement que faire merci

bonjour à tousjai recement vendu un objet sur ebay l acheteur ne l'a pas recu et plus aucunne trace du colis dans un premier temps l' acheteur me relance je lui donne toutes les informations hier il revient m'insulte me profaire des menaces je decide...

Résolu! évaluation

Je ne me retrouve plus vraiment dans les notations clients des vendeurs d'ebay (99,1% de positifs???????) J'aurais, soit disant, moi même laissé plusieurs évaluations vendeurs extremement positives après mes achats alors que ce n'est pas toujours mon...

j'ai mis un objet dans mon panier, le vendeur a enclenché un litige.

refus

je ne comprends pas on me bloque le droit d'encherir suite a un produit qui m a ete attribue alors que je n etais pas concerne car pendant ce temps je perds des achatscordialement

Bonjour, Comment retrouver un membre , je n'ai que son pseudo .... Merci

litiges

Bonsoir à tous Petit souci. Que dois-je-faire ? J’ai vendu une revue ancienne sur le concert de Woodstock. L’acheteur l’a reçue dans les 48 heures après son achat. Il m’a adressé une évaluation largement positive. 15 jours après, il m’attaque pour êt...

Modification des tarifs pour les vendeurs particuliers

Bonjour, Nous sommes heureux de vous annoncer l’entrée en vigueur de la nouvelle tarification pour les vendeurs particuliers qui prend effet le 1er mars 2017. L’année 2016 et le début de l’année 2017 ont été marqués par les différentes promotions que...

[Pseudo]

Impossible de le joindre on ne peux pu luiEnvoyer de message depuis’plusDe 4 jours le VENDEUR [Pseudo] il doit meRembourser un achat que j’ai fait ya 3 mois que j’ai jamais recu et tout est bloqué bizarre

coordonnées acheteur hub mondial relay

Bonjour, je voulais savoir comment avoir les coordonnées de l'acheteur pour effectuer une facture sur le nouveau hub ebay avec une livraison en point mondial relay.En effet, je n'arrive plus à retrouver l'adresse de l'acheteur ni son téléphone mais u...

J'aimerais que mes achats soit en euros et non en monnaie vendeur

Quel est le délais maximum pour un acheteur pour faire une demande de retour.

Ebay m'a volé 58 euros sur mon compte afin de rembourser l'acheteur qui a fait une demande de retour 33 jours après avoir reçu son objet. De plus il a gardé l'objetMerci de votre réponse

pouvez vous m`indiquer le nº de téléphone du service client

Bonjour y-a t-il un moyen de faire une formation sur ebay merci

Bonjour y-a t-il un moyen de faire une formation sur ebay merci si oui ou puis je faire la meilleure formation ?

Résolu! Evaluations !!!!!!!!!!!!!

Bonjour !! apres la transaction réussie ebay envoie un mail jusque la pour moi c est normal mais un bémol cette phrase : vous devriez systématiquement laisser une évaluation aux acheteurs pour les encourager à vous acheter d'autres objets par la suit...

Durée Valide jusqu'à annulation

Bonjour, Nous simplifions l'expérience d'achat sur notre marketplace. A partir d'avril 2019, toutes les annonces à Prix fixe auront une durée valide jusqu'à annulation. En savoir plus

Vos annonces ne se trouvent plus sur les 1ère pages ebay SOLUTION

Bonjour, J'ai remarqué depuis décembre que les annonces sur les 1ères page de recherche sont systématiquement (des chaussures dans mon cas) avec un fond blanc, neutre au plus basique... est ce la nouvelle politique d'ebay ? Etant vendeur pro avec une...

Annonces sponsorisées

Bonjour, Nous vous proposons les annonces sponsorisées comme nouveauté. Cela vous permettra d'augmenter la visibilité de vos annonces: Annonces sponsorisées

Compte vendeur supprimer et objet aussi

Bonjour a tous j'ai suite a une annonce très intéressante acheté un iphone XS sur eBay j'ai finalisé la commande même pas 15 minutes après je regarde attentivement je vois quoi le compte et l'objet du vendeur supprimer je me demande alors est ce qu'i...

Résolu! annuler une enchère sur article frauduleux

s'agissant d'un smartphone, dont la relecture de description déraillée, indiquait une arnarque manifeste, comment annuler un achat suite à une enchère (qui s'est avérée l'unique enchère à ferméture de la vente)après dépot de l'enchère, j'avais envoyé...

Bonjour, Possible de Commencer la première question après vente. J'ai remarqué que la taxe est t

Bonjour, Possible de Commencer la première question après vente. J'ai remarqué que la taxe est très élevé, et j'ai 02 clients ont trompé (annule ) l'achat,

choix point relais mondial relay

Bonjour "Les acheteurs peuvent désormais choisir eux-mêmes leur Point RelaisⓇ Mondial Relay" cette news apparait depuis le 25 octobre.Or à ce jour cette option n'est pas disponible...Quand sera-t-elle disponible? De plus il était indiqué que cette op...

enchere non prise

bonjour j'ai encheri sur un objet alors que j'etais seule sur l'objet 1mn avant la fin j ai recu un message d ebay qui me disait que le vendeur refusait les envois aux usa j habite en france et j etais sur ebay . fr pouvez vous mexpliquer ce bug ?sac...

Aperçu de toutes les nouveautés vendeurs Avril 2019

Bonjour, Nous mettons en place des changements pour améliorer votre expérience de vente, vous aider à développer votre activité et vous offrir une protection accrue. Découvrir toutes les Nouveautés

Acheteur bloque les fonds sans déclencher de litige

Bonjour J'ai récemment vendu une console avec jeux et accessoires.Emballage bien fermé plus papier bulle pour plus de protection.Quelque sjours aprés l'envoi je reçois une de mande de retour car l'objet est décrit (comme ne fonctionnant pas ou défect...

Préférence de paiement pour les acheteurs

Bonjour à Toutes et à Tous...chers membres de la communauté... Je viens ici pour la première fois depuis plus de 20 ans ( j'ai commencé sur eBay en 1999 ) pour exprimer mon désarroi...en effet, plus ça évolue sur ce site et plus c'est la catastrophe....

Résolu! Conseil pour vendre : Aidez moi

Bonjour Je souhaiterait avoir quelque conseille pour vendre. Car il y a beaucoup de concurrence ... Cordialement

PRIX TROP BAS pour des articles de PASSIONATA

Je regarde régulièrement les pric concernant la vente des lingerie feminine.Pour moi il est incomprehinsible que certains de vendeurs vont très bas pour vendre un article.Comment un soutien gorge de Pasionate on peut vende de 8-9 euros?Je pense que c...