bonjour, comment repondre a une evaluation negative sans fondement merci de votre aide

[torcel13]

bonjour, 

j ai subi une evaluation negative d une personne a qui j ai vendu des chaussures pour enfant, 

celle ci m annonce que les chaussures envoyer sont decousu et pleine de bou, du grand n importe quoi 

[Lien]

ce joint la photo de celle ci prise pour la mise en ligne 

que faire pour repondre a cette accusation sans fondement 

merci d avance 

[ptitchampi · Accepted solution]

Bonjour

ici:

Répondre à une évaluation

cordialement

[torcel13]

merci pour le lien 

[torcel13]

grrr je n arrive pas a poste mon evalution 

je comprend pas pourquoi 

[torcel13]

merci beaucoup pour votre aide, 

au plaisir 

[ptitchampi]

Vous pouvez répondre aux évaluations qui vous concernent, qu'elles soient positives, neutres ou négatives.

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bonne journée

[toyot412]

Bravo pour la réponse et l'information,

mais cela fait déja plusieurs jours que le systéme informatique d'Ebay ne fonctionne pas pour ce droit de réponse.

Que faire?  j'ai déja signalé le probléme mais rien n'a évolué depuis.