Annulation de commande

[falaisecorent]

Bonjour,

comment faire pour annuler une commande car le paiement par cb via paypal ne fonctionne pas malgré de très nombreuses tentatives ?

merci de votre réponse.

[madelodie]

Bonjour ,

vous ne pouvez pas annuler une transaction . Seul le vendeur est en mesure de le faire avec votre accord .

Si vous êtes bloqué sur un paiement Paypal prévenez votre vendeur et réessayez plus tard .

En attendant essayez de faire un nettoyage de votre navigateur en vous déconnectant du site et supprimez l'historique de la navigation , les cookies et autre données . Il se peut qu'après cette manoeuvre vous puissiez accéder au paiement Paypal .

Cdlt.

[sptme-54]

Bonsoir,

Pourquoi ne pas avoir renseigner paypal avant d'acheter ? 

Aucune transaction depuis plus d'un an, et votre carte est peut-être nouvelle tout simplement ! 

Téléphonez à paypal ( appel gratuit depuis un poste fixe ) ! 

Après de nombreuses tentatives, ça ne veut rien dire ! 

Votre vendeur a déjà payé les commissions lui, ce n'est pas une commande que vous voulez

annuler, mais un achat que vous ne voulez plus payer ! 

Cordialement.

[petanq57]

                                     Bonsoir ;

                  @falaisecorent a dit : << le paiement par cb via paypal ne fonctionne pas malgré de très nombreuses tentatives ?>>

                  Vous ne pouvez payer que 4 fois par carte de crédit via Paypal sur eBay; après vous devez ouvrir un compte Paypal; c'est peut être aussi la cause du refus .

                  Je vois d'après vos évaluations que vous avez fait 4 achats cette année ; donc si tous payés par ce moyen, ça ne passe plus .

                   Autre chose: certaines carte de crédit ne sont pas acceptées par Paypal :

                   Celles là sont acceptées :

• MasterCard
• Visa
• Carte Bancaire Nationale
• Aurore
• Carte VPay
• Cofinoga / Privilège
• Cofidis 4 étoiles
• American Express
• Discover
• Maestro

                 La carte bancaire Visa Electron n'est pas acceptée .

Cordialement .