Bonjour
Tout est une question de couverture des risques; De ce point de vue un acheteur a tout intérêt d'utiliser ce mode qui est rapide, simple d'utilisation et sécurisant !
Ebay fait en sorte de réduire à sa plus simple expréssion la démarche d'achat a un seul clic !
Pour un vendeur cela reste simple bien que la préssion sur ces épaules reste importante car les garanties offertes aux acheteurs sont des armes aux mains de personnes malveillantes.
Plus la valeur d'un objet est importante, plus elle attire la convoitise et la tentation est grande d'utiliser ce système pour abuser de la confiance d'un vendeur et plus les conséquences sont importantes sur une activité.
Aujourdhui a titre personnel je réduis mon activité chez Paypal a des objets peu onéreux jusqu'a 450 euros car je peux couvrir le risque mais au delà je passe. Certes je vais perdre en potentialité mais comme je suis sur un marché spécifique où la confiance reste encore de mise , je sais que les personnes qui s'adressent à moi sont des professionnels et des collectionneurs qu'il est de mon intérêt de fidéliser.
Par la suite lorsque je connais la personne , je peux faire des écarts sur ma politique et autoriser paypal sur des sommes bien plus rondelettes ou meme des facilités de paiement.
Actuellement lorsque un acheteur est de mauvaise fois ou malhonnête paypal n'a aucun moyen de le mettre à l'amende et tous les risques sont pour le vendeur.
Mis à part le virement qui est le moyen le plus sûr irrévocable ou le chèque de banque qui ne peut être émis que par une banque ayant vérifier que la somme est créditée au compte de l'emetteur et bloquée jusqu'a ce qu'elle soit créditée sur le compte du bénéficiaire; Les autres moyens sont faillibles.
Aujourd'hui paypal ne hiérarchise pas le profil des utilisateurs qui passent par eux pour faire des transactions.Un vendeur intègre sans défaut de paiement et avec que des évaluations positives se verra désavoué lorsqu'il est litige avec un acheteur malicieux et malhonnête.
De plus un acheteur peut se permettre si il fait un litige pour de mauvaises raisons, invoquer la non conformité d'un objet alors même que tout a été indiquer dans une annonce sous le prétexte que l'objet ne lui plaît plus ! et de ne même pas prendre soin de réexpédier ni le bon objet qu'il a reçu, ni même d'apporter la preuve que son retour a bien été réceptionné et cela m^^eme pour des objets de plus de 200 euros alors que c'est une condition sine qua non pour le vendeur de le faire.
Comme acheteur vous avez avec paypal une couverture de votre achat de 180 jours ! ce qui a priori ne me géne pas mais ce qui rajoute en préssion sur les épaules du vendeur car cela peut donner des idées aux apprentis fâcheux. Car par exemple si vus n'avez pas reçu un objet et que vous êtes un acheteur étranger qui achéte en France , il faut que le vendeur fasse faire une recherche via la poste qui est d'au moins 41 jours pour les colis à destination de l'etranger et selement de 21 jours pour la France .
Paypal voit les transactions dans sa globalité et pas seulement Française.45 jours pour une vente franco française c'est assez mais pour une vente franco étrangère c'est insuffisant.
Maintenant la note positive
Depuis que je trade c'est à dire plus 14 ans avec paypal et ebay je n'ai jamais eu un seul problème certes des coups de gueules avec les uns et les autres car parfois ebay et paypal donnent l'impréssion de nous balader, de nous rassurer pour nous amadouer mais sans ni nous écouter et ni nous épauler .
En fait , vendre des produits onéreux c'est peu coûteux mais très risqué en utilisant le binôme ebay paypal et reste couteux et peu risqué sur des objets de faible valeur.
Vous avez raison c'est déloyal vis à vis des acheteurs et ne permet pas de pérenniser une activité.Un professionnel peu couvrir ce genre de risque avec des assurances mais a quel prix ! Certainement pas un particulier ....
