Que faire quand un acheteur qui a remporté une enchère, ne règle pas et ne répond pas aux messages

[serge1885tris]

Que faire quand un acheteur qui a remporté une enchère, ne règle pas et ne répond pas aux messages de relance

A quel moment peut-on considerer que la vente est annulée et que le produit peut-etre remis en vente.

Quid des frais de mise en vente ? eBay rembourse-t-il et comment proceder ?

Merci

Serge

[statuinfo]

Bjr

http://pages.ebay.fr/help/sell/report_problem.html

Cdlt

[alphajet95]

Bonjour,

Vous devez ouvrir un litige pour non paiement, attention aux délais. Cette procédure vous permettra également de récupérer la commission Ebay.

Attention vous ne pouvez pas remettre en vente avant la clôture du litige.

Voir ce lien tout est expliqué:

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

[severus9]

ce sera a vous de cloturer le litige paiement non reçu , 4 jours ( heure pour heure ) après avoir ouvert le litige