Bonjour,
Non, si le colis vous revient non réclamé, il faudra aller le chercher, il ne sera pas renvoyé.
Concernant le remboursement, voyez déjà avec l'acheteur s'il souhaite toujours le produit, il a peut-être - mais c'est relativement peu probable - eu des difficultés l'empêchant d'aller chercher son colis. Il devra alors régler les nouveaux frais d'envoi.
Dans le cas contraire, s'agissant du remboursement, il ne saurait concerné que le prix d'achat du produit, hors FDP engagés, et ne devra être effectué qu'à réception du colis retourné.
Il faudra aussi effectuer une procédure d'annulation de transaction pour récupérer la commission ebay et la commission fixe encaissée par PP (qui conservera la part fixe uniquement).
Cordialement
