article non livré

[ornela86]

Bonjour,

J'ai acheté un article en France le 29 Août dernier et à ce jour toujours rien reçu, pourtant le vendeur me dit qu'il a expédié l'article en question.

Je lui ai demandé de me donner le numéro de suivi, car l'article devait être envoyé en colissimo et pas de réponse du vendeur.

Que-dois-je faire ?

[ptitchampi]

Bonjour

 Vous avez un numéro de téléphone dans l'annonce en dessous de la description.

Si le vendeur ne vous répond pas et ne donne pas de numéro d'envoi:

litige paypal  et ensuite a transformer en réclamation si rien ne bouge avant les 20 jours suivant l'ouverture du litige.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

cordialement