le 05-03-2015 10:38
Bonjour;
J'éssaye de vous joindre pour que l'on m'explique la facture de 229,98€ ?
Car je n'ai vendu que 2 montres(Breitling) au total de toutes mes annonces et dont d'ailleurs
vous pouvez vérifier sur les paiements que j'ai recu de Paypal.
Toutes mes autres annonces à part ces 2 BREITLING que j'ai vendu ne l'ont pas été
et peut etre qu'en annulant mes annnces qui se remette automatiquement vous m'avez
facturé des frais.
J'aimerai bien que vous reconsidériez mon cas.
Merci d'avance de votre retour.
Bien cordialement.
GUY LAYANI
05-03-2015 10:54 - modifié 05-03-2015 10:58
Bonjour,
Vous n'avez pas pas vendu 2, mais 3 montres :
Vous devez donc 75€ de commission par montre + les photos supplémentaires.
Commencez par regarder le détail de la facture dans votre compte vendeur.
Sinon, pour toute contestation, contactez ebay :
http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?
Ici vous êtes sur le forum avec comme répondants des ebayeurs comme vous, nous ne pouvons donc rien faire d'autre.
Maintenant, si une des montres ne vous a pas été réglée, ebay ne peut pas le savoir si vous n'avez pas ouvert un litige pour non paiement. Vous avez 32 jours à date de vente pour ce faire et vous aurez un avoir sur commission.
le 05-03-2015 10:56
le 05-03-2015 10:55
Bonjour
À plus de 2000 euros la montre,suis pas sûre qu'il y ait une erreur .
Voyez le détail de la facture dans votre compte vendeur.
le 05-03-2015 11:51
Bonjour,
Merci pour votre réponse sur le détail de ma facture,mais je constate que vous me facturez la vente de 2 montres qui n'ont pas été vendu(la montre TUDOR Submariner et la montre ROLEX Daytona).
Pourriez vous rectifier cette erreur?
Merci de votre retour.
Bien cordialement.
GUY Layani
le 05-03-2015 12:24
bonjour,
lisez le plan de site au sujet des ventes non réalisée et non payées : quand vous ferez les litiges selon les procédures du site vous recupérerez des avoirs sur ces frais si vous ne les faites pas ebay ne sait pas si ventes non payées donc facture....
plan de site en bas de page vers la droite>>>cliquez pouis >>section >>gestion des litiges...
cela ne sert à rien de XXX vos post il vaut mieux concentrer les réponses...les bénévoles répondent en fonction de leurs disponibilité
si vous souhaitez du personnel d'ebay >>>
http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?&query=1569
le 13-03-2015 00:22