La réponse est là :
http://pages.ebay.fr/help/sell/protecting.html
Ouvrir un litige (amicalement !) en disant que l'acheteur a changé d'avis. Dès qu'il aura répondu favorablement à la demande d'annulation, la transaction sera annulée, les frais de com' remboursés (recrédités). Mais pas les frais de mise en vente.