Bonjour, j'ai vendu une webcam et mon acheteuse me laisse une évaluation positive puis m'envoi un mail en me disant que la webcam ne s'allume pas.
Je ne sais pas trop quoi faire car cette cam fonctionnait avant l'envoi sur windows xp et l'acheteuse me dit qu'elle a xp aussi. je m'en suis servi que 2 fois elle est comme neuve avec le cd rom d'installation + le livre d'installation et d'utilisation. L'informatique c'est assez complexe a diagnostiquer comme ça a distance je sais pas trop quoi répondre a son dernier mail ??
