Objet jamais acheté

[pascalgerard68]

Je me retrouve a devoir payer un objet que je n'ais jamais commandé ??

[*miss-tigri*]

bonjour?

Achat à l'insu de votre plein gré !😁

Contactez le vendeur pour lui expliquer la situation et annuler la transaction..

[lingma85]

Bonjour @pascalgerard68 

J'ai de la difficulté à croire à un piratage dans le cadre d'un achat... et sans paiement exécuté...

donc..

1) - vérifiez près de vos proches ou toutes personne ayant accès à votre compte ebay qui aurait pu vous faire cette farce...

2) - faites ce que vous dit @*miss-tigri*  pour éviter de payer cette commande intampestive...

3) - par prudence... modifiez votre mot de passe...

4) - si vous avez un compte paypal... vérifiez aussi si vous n'avez pas un visiteur indéliquat...

😉

[spba1546]

Bonjour @lingma85 / Je partage votre vision et vos conseils.

Mais piratage ou pas, il y a (si j'en crois le demandeur), usurpation de compte y compris si l'achat émane du "poisson rouge".
Auquel cas, le lien fourni informe sur les vérifications préalables et élémentaires à faire, et sur les mesures minimales ou maximales à appliquer.

Mais je le confesse, la lassitude m'incite à intervenir au plus bref. Mode demandeur du reste. / Cordialement.

[lingma85]

Bonjour @spba1546

Il y a aussi une éventualité que j'ai omis d' évoquer pour cet achat fait " à l'insu d'un plein gré "..

C'est celle d'avoir fait un clic de "curiosité " sur une annonce… puis faire " machine arrière "...

Cette manipulation a déjà été notée à plusieurs reprises ( dans les années passées... )comme ayant provoqué, en fait, le 2e clic nécessaire pour confirmer un achat..
Un bug ... qui peut revenir n'importe quand, à priori…

Mais pour la résolution du pb.. c'est aux 2 protagonistes de se mettre d'accord..

Cordialement

[spba1546]

Merci pour ce retour. J'ignorais totalement cette énième possibilité.
Qui du reste ne me surprend pas outre mesure, tant cette fonction d'achat est hyper sensible au moindre clic.
A mes yeux elle est trop piégeuse, tout comme le sont celles du panier, achats groupés, etc...
____
Oui pour la résolution d'une partie du problème si le vendeur est disposé à jouer le jeu.
Ce qui cependant me paraît de moindre urgence, vu que pas de paiement. / Cordialement.

[spba1546]

Obtenir de l'aide en cas de compte piraté | eBay

[rockenbd]

yo !

çà c'est votre poisson rouge qui vous a fait une farce