Lorsque vous expédiez par la plateforme ( mondialrelay) , n'avez vous pas eu ce problème: l'adresse

[joxylo]

Bjr,

PLATE-FORME Ebay :

Cela fait plusieurs fois que je ne peux sélectionner le point-relais demandé ( MR) , car il semblerait que l'acheteur ai entré l'adresse de son point-relais ,à la place de sa propre adresse. Je n'arrive pas à modifier cela.

Avez vous aussi constaté ce disfonctionnement ?

Merci.

[sptme-54]

Bonjour, il ne vous appartient pas le droit de modifier l'adresse de livraison,
si c'est un paiement paypal,vous devez envoyer a l'adresse renseignée chez paypal !
A " ma guise " n'est pas possible dans ce cas là...!
Cordialement.

[max2661953]

Bonjour, @joxylo ,

 Puisque l'acheteur  a entré l'adresse de son point relais, pourquoi vouloir la modifier ?

[joxylo]

Le problème est que je ne puisse pas choisir le point que souhaite l'acheteur , au moment où je dois remplir l'option "sélectionner le point-relais".

[antalya17andco]

Bonjour,

Cela vient de la plateforme, passez directement par Mondial Relay et vous pourrez.