Colis non reçu depuis 15 jours

[ernestine7846]

Bonjour,

Mon colis a bien été déposé chez Mondial Relay, j'ai le numéro de suivi, mais ce colis n'arrive pas et le "suivi" sur leur site me dit "enquête en cours" depuis une semaine sans davantage d'informatons ?

Leur téléphone est injoignable c'est mission impossible ?

Valeur du colis 85 EUROS que se passe t-il si le colis est perdu ????

A l'aide .... Merci.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Contacter votre vendeur pour l'imformer , l'expediteur c'est lui

Sinon litige PP " non reçu "

Cdlt