Bugs photos

[jld-boutique]

Bonsoir,

je viens de relever un gros bug sur les photos lors du renouvellement des annonces valide jusqu'à la suppression.

Toutes mes annonces qui arrivaient à terme aujourd'hui et se renouvelaient automatiquemùent étaient sans photos.

Avez-vous rencontré le même problème ?

Merci de vos réponses.

Cdlt

Jean-Luc

[servil2492]

Bonjour @jld-boutique,

Ca arrive que les photos soit absente.

Avec un bon nettoyage de votre navigateur utilisé pour ebay, les photos devraient revenir.

Les photos sont ce qu'il y a de plus lourds a charger, surtout si la remise en vente de  vos annonces ce fait en meme temps.

Un conseil, décalée la remise en vente de chaque annonce de 2 a 5 minutes surtout si l'annonce comporte beaucoup de photos.

Bonne journée.

[jld-boutique]

Bonjour @servil2492,
je vous remercie de votre aide mais je crains que le problème ne soit ailleurs.
1°) ce sont des annonces qui se renouvellent automatiquement tous les 30 jours directement sur le site d'eBay. Je n'ai donc aucun moyen de différer ou d'agir sur la remise en vente, sinon en les désactivant puis en les remettant en vente plus tard en perdant au passage tout l'historique.
2°) J'ai appelé le service clients, j'attends leur réponse car il semblerait que cela provienne de la maintenance qui a eu lieu hier.
Merci encore.
Cdlt
JL

[le-sergent-noir]

le bug n'est pas du tout résolu chez moi , et ceci pose même de sérieux problèmes puisque des objets sont vendus et sans la photo je ne peut pas savoir lesquels et je ne peut pas les envoyer ...

[le-sergent-noir]

bonjour ,

j'ai noté le même problème sur certaines annonces , la photo a disparue ... mais également sur le contenu du descriptif qui n'apparait pas pour des centaines d'annonces ...  un bug ebay qui ouvre la porte à tous les litiges et les retours puisque l'acheteur ne peut pas lire les possibles défauts d'un objet qui sont indiqués dans le descriptif ...

[jld-boutique]

Bonsoir @le-sergent-noir,
apparemment de mon côté, le problème est résolu. Toutes les dernières annonces renouvelées automatiquement l'ont été avec toutes les photos. J'espère qu'il en est de même pour vous.
Cordialement.
JL