annonces renouvelées sans mon accord ??

[k-s-e-a]

Bonsoir,

ceci n'est pas une question mais plutôt un message à l'attention des administrateurs de la plateforme.

Je subis depuis un moment les beugs de système d'ebay qui pourront me causer des ennuis :

certaines annonces se sont renouvelées sans que je coche option "renouvelement automatique",

d'autres avec la possibilité d'offres d'acheteurs à moitié prix, etc, etc = STOP  SVP !!

Je ne trouve pas ça correcte de la part d'ebay,

je suis vendeur depuis 2012, je connais très bien toutes les options etc,

je dois pouvoir disposer de mon temps, de prix de mes objets, de renouvelement de mes annonces comme il me convient,

je paye les taxes, je respecte la reglementation, je suis notée comme très bonne vendeuse,

alors je vous prie de bien vouloir regler le problème informatique et arrêter à modifier mes annonces.

Merci.

[servil2492]

  Bonjour @k-s-e-a,

 Vous utilisez le formulaire de mise en vente simple,  avec,

 entre-autre la possibilité de remettre en vente 8 fois automatiquement.

 Ce sujet est traité sur  le forum plusieurs fois par jour  depuis le 20 aout. (voir la rubrique actualités ebay)

 Voir les réponses déja données:

            https://communaute.ebay.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&f...

  Bonne journée.

[k-s-e-a]

Merci de votre réponse, mais hélas, il s'agit aussi des annonces avec des formulaires avancés.
Bonne journée à vous.

[koalagris]

bonjour @k-s-e-a
si vous avez des annonces sur le formulaire avancé qui se renouvellent toutes seules sans que la case prévue à cet effet soit cochée y'a un souci... (que perso je n'ai pas, et pour lequel il n'y a aucun autre témoignage allant dans ce sens sur le forum d'ailleurs)
donc direction = service client ebay (en bas à droite rubrique "aide"), qu'ils vous expliquent le pourquoi du comment...
N'hésitez pas à revenir faire un résumé de la réponse qui vous sera donnée.
Bonne journée

[k-s-e-a]

Merci koalagris, je vais le faire ce soir et vous tiendrais au courant ici sur forum. Bonne journée à vous.

[k-s-e-a]

la suite : koalagris : alors faut slalomer pour arriver à avoir droit à une case d'envoi de message de seulement 100 caractères ?! je vais appeler la plateforme demain aux horaires d'ouverture et je vous tiens au courant

[servil2492]

Bonjour@k-s-e-a,

Il est vrai que la case "ReV" n'apparait pas toujours.
Cela m'est déjà arrivé , il m'a suffit de faire un nettoyage cockies .

Bonne journée.

[k-s-e-a]

Merci servil2492, je vais être attentive aux cookies.
Sinon, j'ai contacté la plateforme ebay par téléphone, le résultat : je dois terminer toutes les ventes des annonces qui sont au format simplifié, et les re-publier au format avancé. Ensuite la plateforme pourra faire une vérification "généralisée" à savoir si le problème persiste le mois suivant; pour eux il s'avère trop compliqué de suivre les 4 annonces incriminées à part. Bref. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
Merci de vos messages, je vous tiens au courant. 🙂