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que faire quand une personne au profil douteux prétend que l'objet acheté n'est pas conforme

que faire quand une personne nouvelle ebayeuse ,au profil douteux , vous achète un objet après l'avoir négocier , car ayant peu de moyen, puis ne veut plus de celui ci prétextant qu'il n'est pas conforme à la description. Que la couleur des cheveux du reborn sont  châtain au lieu de noir , qu'ils se décollent alors qu'ils sont implantés , qu'il n'a pas de certificat de conformité alors que dans l'annonce il n'a jamais été question de cela d'en fournir un . Je suis consternée ; Gratifiée d'une mauvaise évaluation et d'une ouverture de litige , je vends depuis 10ans , c'est la première fois que ça m'arrive !merci de m'aider .

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bonjour,

 

defendez votre dossier pied à pied /paypal demandé s'il est clos en votre defaveur un arbitrage de la decision

et argumentez sur votre sérieux et vos evaluations...n'hésitez pas

 

telephonez leur le plus vite possible

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