le 29-11-2016 15:40
j'ai dû créer un nouveau compte car impossible d'accéder a l'ancien.Comme j'avais pas mal d'évaluations sur cet ancien compte, je voudrais le récupérer. Possible ou pas?
Merci d'une aide
Bonjour,
Si vous avez votre ancien pseudo.... vous allez sur recherche approfondie (avec votre nouveau compte) et vous devriez pouvoir vous connecter avec votre ancien mot de passe...
- si eBay vous a demandé de réinitialiser votre mot de passe et que vous l'avez fait à l'époque... il faut alors utilier le nouveau...
et alors vous pourrez modifier la boite mail (remplacer l'ancienne par la nouvelle) - voir ici dans e"mail et coordonnées"----->
Si vous n'arrivez pas... contactez le Service client qui devrait vous donner un coup de main....
- par contre il faudra vous souvenir de la question secrete
Pour contacter eBay
http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486&levelHierarchy=3a2a1
😉
Bonsoir,
Pourquoi avoir changé de pseudo (voir de compte en février 2016 ) ?
Tentez de reprendre votre ancien pseudo, si toutefois vous n'avez pas sciemment fermé votre
ancien compte de l'époque ?
Vos différents opérateurs, anciens où actuels n'ont rien de commun avec eBay !
Cordialement.