Frais livraison zone Euro...pour l'Italie

[dplatt_fr]

Bonjour,
J'ai affiché des frais de livraison pour la France en Colissimo de 6,50 euros, tout en acceptant les livraisons Monde entier. Un futur acheteur en Italie m'envoie un message en me demandant pourquoi pour l'Italie la livraison est de 25 euros!
Je vérifie, et effectivement lorsqu'on affiche "Italie" dans le champ "Livraison", s'affiche 25 euros, alors que la Poste nous dit: Colissiomo International: 15,60 euros....
Où est l'erreur?
D'avance, merci...

[dplatt_fr]

Merci beaucoup pour votre réponse ultra-rapide...

>mais vous avez aussi le courrier international beaucoup

>moins cher : 5,50 en éco et 8,50 en prioritaire

Mais jusqu'à quel poids peut-on aller??

Un petit film 16mm de 3 mn pourrait voyager ainsi? Dans une enveloppe bulle par exemple? Avec l'emballage, genre 2,5 cms ou 3.....

Je ne trouve pas les mesures mini/maxi de la lettre. Par contre le poids, j'ai trouvé....

Merci à vous